تحكم هذه الشروط استخدامك لـ Tavix ومساعدها Tuti. وبإنشاء حساب، فإنك توافق عليها.
1. الخدمة
Tavix في النسخة التجريبية العامة: قد تتغير الميزات أو تتعطل أو تُزال، وقد تكون الخدمة غير متاحة أحيانًا. وهي مقدّمة «كما هي»، دون أي ضمانات من أي نوع، بالقدر الذي يسمح به القانون.
2. حسابك
يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل وأن تقدّم معلومات صحيحة. أنت مسؤول عن النشاط على حسابك وأجهزتك. ألغِ صلاحية أي جهاز تفقده من شاشة Devices.
3. Tuti يتصرف نيابةً عنك
ينفّذ Tuti الإجراءات التي تطلبها، في الحسابات التي تربطها. وتبقى أنت مسؤولًا عن تلك الإجراءات. تتيح لك أوضاع الموافقة (يدوي وذكي وتلقائي) أن تقرر ما يمكن لـ Tuti فعله دون أن يسألك؛ أما المدفوعات فتحتاج دائمًا إلى موافقتك الموقّعة ضمن حدودك.
3أ. المدفوعات
عندما يحتاج Tuti إلى دفع ثمن شيء، يسألك عبر بطاقة دفع تعرض التاجر والعناصر والإجمالي والبطاقة التي سيستخدمها. ولا يُخصم أي مبلغ ما لم توافق على ذلك الطلب بعينه على جهازك (مفتاح مرور أو Face ID أو البصمة)، ضمن حدودك. وقد يطلب منك مصرفك التأكيد (3-D Secure). تُفوَّض البطاقة أولًا، ثم لا يُخصم منها إلا عند إتمام الشراء، وبما لا يزيد على ما وافقت عليه؛ وتُلغى التفويضات غير المستخدمة. ويمكنك رؤية كل دفعة وإيصالها والمبالغ المستردة في التطبيق. وإذا كان السعر النهائي أعلى مما وافقت عليه، فعلى Tuti أن يسألك من جديد. خلال النسخة التجريبية، تعمل المدفوعات في وضع الاختبار ولا تنتقل أي أموال حقيقية؛ وقبل تفعيل المدفوعات الحقيقية سنحدّث هذه الشروط، بما في ذلك تحديد التاجر المسجّل (merchant of record) وكيفية التعامل مع النزاعات.
4. الاستخدام المقبول
لا تستخدم Tavix لمخالفة القانون أو إيذاء الآخرين أو إرسال رسائل مزعجة أو انتهاك الحقوق أو مهاجمة الأنظمة أو التحايل على شروط الخدمات التي تربطها. وقد نعلّق الحسابات التي تفعل ذلك.
5. خدمات الأطراف الثالثة
تخضع الاتصالات (مثل Google أو Slack أو Claude Code أو Codex) لشروط مزوّديها. وأنت مسؤول عن الالتزام بها، بما في ذلك أي قيود على استخدام اشتراكك في مساعد آلي.
6. محتواك
أنت تملك محتواك. وتمنحنا الإذن المحدود اللازم لتخزينه ومعالجته لتشغيل الخدمة لك.
7. الخطط والرسوم والتجربة المجانية
الخطط. لدى Tavix خطة Free وخطط مدفوعة (Plus وPro)، تُدفع شهريًا أو سنويًا بالدولار الكندي، إضافة إلى أي ضرائب سارية. الأسعار الحالية وما تتضمنه كل خطة موجودة في صفحة الأسعار.
التجربة المجانية. تبدأ الخطط المدفوعة بتجربة مجانية لمدة شهر واحد. ويلزم لبدئها وجود بطاقة دفع صالحة. تجربة مجانية واحدة لكل شخص وحساب وبطاقة؛ وقد نرفض تجربة تبدو مكررة. نذكّرك قبل انتهاء التجربة بثلاثة أيام على الأقل. وما لم تُلغِ قبل انتهائها، تتحول التجربة تلقائيًا إلى الخطة المدفوعة ويُخصم سعر الخطة من بطاقتك عند انتهائها (في اليوم 31)، ثم عند كل تجديد.
التجديد التلقائي. تتجدد الخطط المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهر أو سنة) حتى تُلغيها. وببدء خطة مدفوعة، فإنك تفوّضنا، عبر جهة معالجة المدفوعات لدينا Stripe، بالخصم من بطاقتك عن كل فترة.
تغيير الخطط. تسري الترقية فورًا ويُخصم منك الفرق النسبي عن بقية الفترة الحالية. أما التخفيض أو التبديل بين الدفع الشهري والسنوي فيسري في بداية الفترة التالية.
الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من Plan & billing. تبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها (أو نهاية تجربتك)، دون أي خصومات أخرى، ويمكنك استئنافها حتى ذلك الحين. بعد ذلك ينتقل حسابك إلى خطة Free؛ ونحتفظ بـ Tuti وبياناته.
الاسترداد. تُدفع الرسوم مقدمًا وهي غير قابلة للاسترداد، ولا نقدّم مبالغ مستردة أو أرصدة عن الفترات الجزئية أو الوقت غير المستخدم، إلا حيث يفرض القانون ذلك (مثل قوانين حماية المستهلك في مكان إقامتك). وإذا أنهينا خطة مدفوعة لسبب غير إخلالك بهذه الشروط، فإننا نرد الجزء غير المستخدم.
فشل الدفع. إذا فشلت دفعة، نعيد المحاولة لفترة محدودة ونتيح لك تحديث بطاقتك. وإذا تعذّر التحصيل رغم ذلك، ينتقل حسابك إلى خطة Free؛ ولا يُحذف شيء.
تغيير الأسعار. سنُعلمك قبل 30 يومًا على الأقل من أي تغيير في سعر خطتك؛ ويسري التغيير من تجديدك التالي، ويمكنك الإلغاء قبل ذلك.
ما دامت Tavix تشغّل المدفوعات في وضع الاختبار لدى Stripe، فلا تُجرى أي خصومات حقيقية.
8. المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بـ Tavix على CA$100 أو الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أيهما أكبر، ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
9. الإنهاء
يمكنك حذف حسابك في أي وقت (ألغِ أي خطة مدفوعة أولًا كي لا تتجدد). وقد نتوقف عن تقديم Tavix أو ننهي وصولك بإشعار معقول، وسنتيح لك تصدير بياناتك حيثما أمكن.
10. التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط؛ وسنخبرك في التطبيق قبل أن تسري أي تغييرات جوهرية.