Estes termos regem o seu uso da Tavix e do seu assistente, o Tuti. Ao criar uma conta, você concorda com eles.
1. O serviço
A Tavix está em beta público: recursos podem mudar, falhar ou ser removidos, e o serviço pode ficar indisponível às vezes. Ele é oferecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de nenhum tipo, na medida permitida por lei.
2. Sua conta
Você precisa ter pelo menos 16 anos e dar informações corretas. Você é responsável pela atividade na sua conta e nos seus dispositivos. Revogue pela tela Devices qualquer dispositivo que você perder.
3. O Tuti age por você
O Tuti realiza as ações que você pede, nas contas que você conecta. Você continua responsável por essas ações. Os modos de aprovação (Manual, Inteligente e Automático) permitem que você decida o que o Tuti pode fazer sem perguntar; pagamentos sempre exigem a sua aprovação assinada, dentro dos seus limites.
3a. Pagamentos
Quando o Tuti precisa pagar algo, ele pede a você com um card de pagamento que mostra o estabelecimento, os itens, o total e o cartão que vai usar. Nada é cobrado a menos que você aprove aquela solicitação exata no seu dispositivo (chave de acesso, Face ID ou impressão digital), dentro dos seus limites. O seu banco pode pedir uma confirmação (3-D Secure). O cartão é primeiro autorizado e só é cobrado quando a compra é feita, nunca acima do que você aprovou; autorizações não usadas são liberadas. Você pode ver cada pagamento, o recibo e os reembolsos no app. Se o preço final for maior do que você aprovou, o Tuti precisa pedir de novo. Durante o beta, os pagamentos rodam em modo de teste e nenhum dinheiro real é movimentado; antes de ativar pagamentos reais, vamos atualizar estes termos, incluindo quem é o comerciante registrado (merchant of record) e como as contestações são tratadas.
4. Uso aceitável
Não use a Tavix para violar a lei, prejudicar outras pessoas, enviar spam, infringir direitos, atacar sistemas ou burlar os termos dos serviços que você conecta. Podemos suspender as contas que fizerem isso.
5. Serviços de terceiros
As conexões (por exemplo, Google, Slack, Claude Code ou Codex) são regidas pelos termos desses provedores. Você é responsável por cumpri-los, incluindo eventuais limites ao uso da sua assinatura em um assistente automatizado.
6. Seu conteúdo
O seu conteúdo é seu. Você nos dá a permissão limitada necessária para guardá-lo e processá-lo a fim de operar o serviço para você.
7. Planos, tarifas e teste grátis
Planos. A Tavix tem um plano Free e planos pagos (Plus e Pro), cobrados mensal ou anualmente em dólares canadenses, mais os impostos aplicáveis. Os preços atuais e o que cada plano inclui estão na página Preços.
Teste grátis. Os planos pagos começam com um teste grátis de um mês. É preciso um cartão de pagamento válido para começar. Um teste grátis por pessoa, conta e cartão; podemos recusar um teste que pareça repetido. Avisamos você pelo menos 3 dias antes do fim do teste. A menos que você cancele antes do fim, o teste se converte automaticamente no plano pago e o seu cartão é cobrado pelo preço do plano quando ele termina (no 31º dia) e, depois, a cada renovação.
Renovação automática. Os planos pagos são renovados automaticamente no fim de cada período de cobrança (mês ou ano) até você cancelar. Ao começar um plano pago, você nos autoriza, por meio do nosso processador de pagamentos Stripe, a cobrar o seu cartão a cada período.
Mudança de plano. Um upgrade vale imediatamente e você é cobrado pela diferença proporcional pelo resto do período atual. Um downgrade ou uma troca entre mensal e anual vale a partir do início do próximo período.
Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento em Plan & billing. O seu plano continua ativo até o fim do período pago (ou do seu teste), sem novas cobranças, e você pode retomá-lo até lá. Depois, a sua conta passa para o plano Free; o seu Tuti e os dados dele são mantidos.
Reembolsos. As tarifas são cobradas antecipadamente e não são reembolsáveis, e não damos reembolsos nem créditos por períodos parciais ou tempo não usado, exceto quando exigido por lei (por exemplo, as leis de defesa do consumidor do lugar onde você mora). Se encerrarmos um plano pago por um motivo que não seja uma violação destes termos por você, reembolsamos a parte não usada.
Pagamentos com falha. Se um pagamento falhar, tentamos de novo por um tempo limitado e deixamos você atualizar o seu cartão. Se ainda assim não for possível cobrar, a sua conta passa para o plano Free; nada é apagado.
Mudanças de preço. Vamos avisar você pelo menos 30 dias antes de uma mudança de preço do seu plano; ela vale a partir da sua próxima renovação, e você pode cancelar antes disso.
Enquanto a Tavix processa os pagamentos no modo de teste da Stripe, nenhuma cobrança real é feita.
8. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada à Tavix é limitada ao maior valor entre CA$100 e as tarifas que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação, e não respondemos por perdas indiretas ou consequentes.
9. Encerramento
Você pode apagar a sua conta a qualquer momento (antes, cancele qualquer plano pago para que ele não seja renovado). Podemos deixar de oferecer a Tavix ou encerrar o seu acesso com aviso prévio razoável e, quando possível, vamos deixar você exportar os seus dados.
10. Alterações
Podemos atualizar estes termos; vamos avisar você no app antes que mudanças importantes passem a valer.