ये शर्तें Tavix और उसके असिस्टेंट Tuti के आपके इस्तेमाल पर लागू होती हैं। खाता बनाकर आप इनसे सहमत होते हैं।
1. सेवा
Tavix पब्लिक बीटा में है: फ़ीचर बदल सकते हैं, टूट सकते हैं या हटाए जा सकते हैं, और सेवा कभी-कभी उपलब्ध नहीं भी हो सकती। क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, यह “जैसी है वैसी” दी जाती है, बिना किसी तरह की वारंटी के।
2. आपका खाता
आपकी उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए और आपको सही जानकारी देनी होगी। आपके खाते और डिवाइस पर होने वाली गतिविधि के ज़िम्मेदार आप हैं। कोई भी डिवाइस खो जाए, तो उसे Devices स्क्रीन से हटा दें।
3. Tuti आपकी ओर से काम करता है
Tuti आपके जोड़े हुए खातों में वही कार्रवाइयाँ करता है जो आप कहते हैं। उन कार्रवाइयों की ज़िम्मेदारी आपकी रहती है। मंज़ूरी मोड (मैनुअल, स्मार्ट और ऑटो) से आप तय करते हैं कि Tuti बिना पूछे क्या कर सकता है; पेमेंट के लिए हमेशा आपकी सीमा के अंदर आपकी हस्ताक्षरित मंज़ूरी चाहिए।
3a. पेमेंट
जब Tuti को किसी चीज़ के लिए पेमेंट करना हो, तो वह एक पेमेंट कार्ड के साथ आपसे पूछता है, जिसमें मर्चेंट, आइटम, कुल रक़म और इस्तेमाल होने वाला कार्ड दिखता है। जब तक आप उसी ख़ास अनुरोध को अपने डिवाइस पर (पासकी, Face ID या फ़िंगरप्रिंट से) अपनी सीमाओं के अंदर मंज़ूर नहीं करते, कोई शुल्क नहीं लगता। आपका बैंक पुष्टि माँग सकता है (3-D Secure)। कार्ड पहले ऑथराइज़ होता है और शुल्क सिर्फ़ ख़रीदारी होने पर लिया जाता है, आपकी मंज़ूर रक़म से ज़्यादा नहीं; बिना इस्तेमाल हुए ऑथराइज़ेशन छोड़ दिए जाते हैं। आप ऐप में हर पेमेंट, उसकी रसीद और रिफ़ंड देख सकते हैं। अगर अंतिम क़ीमत आपकी मंज़ूर रक़म से ज़्यादा है, तो Tuti को आपसे फिर पूछना होगा। बीटा के दौरान पेमेंट टेस्ट मोड में चलते हैं और कोई असली पैसा नहीं जाता; असली पेमेंट चालू करने से पहले हम इन शर्तों को अपडेट करेंगे, जिसमें यह भी होगा कि merchant of record कौन है और विवाद कैसे संभाले जाते हैं।
4. स्वीकार्य उपयोग
Tavix का इस्तेमाल क़ानून तोड़ने, दूसरों को नुक़सान पहुँचाने, स्पैम भेजने, अधिकारों का उल्लंघन करने, सिस्टम पर हमला करने, या जोड़ी गई सेवाओं की शर्तों से बचने के लिए न करें। ऐसा करने वाले खाते हम निलंबित कर सकते हैं।
5. तीसरे पक्ष की सेवाएँ
कनेक्शन (उदाहरण के लिए Google, Slack, Claude Code या Codex) उन प्रोवाइडर की शर्तों के अधीन हैं। उनका पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है, जिसमें किसी ऑटोमेटेड असिस्टेंट में अपना सब्सक्रिप्शन इस्तेमाल करने की कोई भी सीमा शामिल है।
6. आपका कंटेंट
आपका कंटेंट आपका है। आपके लिए सेवा चलाने हेतु उसे स्टोर और प्रोसेस करने की ज़रूरी सीमित अनुमति आप हमें देते हैं।
7. प्लान, शुल्क और मुफ़्त ट्रायल
प्लान। Tavix में एक Free प्लान और पेड प्लान (Plus और Pro) हैं, जिनका बिल मासिक या सालाना कैनेडियन डॉलर में आता है, साथ में लागू टैक्स। मौजूदा क़ीमतें और हर प्लान में क्या शामिल है, यह क़ीमत पेज पर है।
मुफ़्त ट्रायल। पेड प्लान एक महीने के मुफ़्त ट्रायल से शुरू होते हैं। इसे शुरू करने के लिए एक मान्य पेमेंट कार्ड ज़रूरी है। हर व्यक्ति, खाते और कार्ड के लिए एक मुफ़्त ट्रायल; जो ट्रायल दोहराया हुआ लगे, उसे हम मना कर सकते हैं। ट्रायल ख़त्म होने से कम से कम 3 दिन पहले हम आपको याद दिलाते हैं। जब तक आप उसके ख़त्म होने से पहले रद्द नहीं करते, ट्रायल अपने आप पेड प्लान में बदल जाता है और उसके ख़त्म होने पर (31वें दिन), और फिर हर रिन्यूअल पर, आपके कार्ड से प्लान की क़ीमत ली जाती है।
ऑटोमैटिक रिन्यूअल। पेड प्लान हर बिलिंग अवधि (महीना या साल) के अंत में अपने आप रिन्यू होते हैं, जब तक आप रद्द न करें। पेड प्लान शुरू करके आप हमें, हमारे पेमेंट प्रोसेसर Stripe के ज़रिए, हर अवधि के लिए आपके कार्ड से शुल्क लेने की अनुमति देते हैं।
प्लान बदलना। अपग्रेड तुरंत लागू होता है और मौजूदा अवधि के बाक़ी हिस्से के लिए अनुपात के हिसाब से अंतर लिया जाता है। डाउनग्रेड या मासिक और सालाना के बीच बदलाव अगली अवधि की शुरुआत से लागू होता है।
रद्द करना। आप Plan & billing में कभी भी रद्द कर सकते हैं। जिस अवधि का आपने भुगतान किया है उसके अंत तक (या आपके ट्रायल के अंत तक) आपका प्लान चालू रहता है, आगे कोई शुल्क नहीं, और तब तक आप उसे फिर से शुरू कर सकते हैं। उसके बाद आपका खाता Free प्लान पर आ जाता है; आपका Tuti और उसका डेटा बना रहता है।
रिफ़ंड। शुल्क पहले से लिया जाता है और वापस नहीं होता, और हम आंशिक अवधियों या बिना इस्तेमाल हुए समय के लिए रिफ़ंड या क्रेडिट नहीं देते, सिवाय जहाँ क़ानून इसकी माँग करे (उदाहरण के लिए, जहाँ आप रहते हैं वहाँ के उपभोक्ता संरक्षण क़ानून)। अगर हम आपके द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन के अलावा किसी और वजह से पेड प्लान ख़त्म करते हैं, तो हम बिना इस्तेमाल हुए हिस्से का रिफ़ंड देते हैं।
असफल पेमेंट। अगर कोई पेमेंट असफल होता है, तो हम सीमित समय तक फिर कोशिश करते हैं और आपको अपना कार्ड अपडेट करने देते हैं। अगर फिर भी वसूली न हो सके, तो आपका खाता Free प्लान पर आ जाता है; कुछ भी मिटाया नहीं जाता।
क़ीमत में बदलाव। आपके प्लान की क़ीमत बदलने से कम से कम 30 दिन पहले हम आपको बताएँगे; यह आपके अगले रिन्यूअल से लागू होगी और आप उससे पहले रद्द कर सकते हैं।
जब तक Tavix पेमेंट Stripe के टेस्ट मोड में चलाता है, कोई असली शुल्क नहीं लिया जाता।
8. दायित्व
क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, Tavix से जुड़े किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व CA$100 या दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें चुकाए गए शुल्क, इनमें से जो ज़्यादा हो, तक सीमित है, और हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
9. समाप्ति
आप कभी भी अपना खाता मिटा सकते हैं (पहले कोई भी पेड प्लान रद्द करें ताकि वह रिन्यू न हो)। हम उचित सूचना देकर Tavix देना बंद कर सकते हैं या आपका एक्सेस ख़त्म कर सकते हैं, और जहाँ संभव हो आपको अपना डेटा एक्सपोर्ट करने देंगे।
10. बदलाव
हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; बड़े बदलाव लागू होने से पहले हम ऐप में आपको बताएँगे।